1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Beso armatury, s.r.o.
Benešovská 89
390 03 Tábor

IČO: 24340405
DIČ: CZ24340405

E-mail: info@besoarmatury.cz
Telefon: 607 744 867
Web: www.besoservis.cz

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• adresu sídla nebo doručovací adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• IČO a DIČ,
• údaje o objednávkách,
• údaje o komunikaci se zákazníkem,
• IP adresu a cookies.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• komunikace se zákazníkem,
• řešení reklamací,
• plnění zákonných povinností,
• zasílání obchodních sdělení,
• newsletterů a marketingových nabídek,
• zlepšování služeb a fungování webu.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména:

• pro plnění smlouvy,
• pro splnění zákonných povinností,
• na základě oprávněného zájmu,
• na základě souhlasu zákazníka.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností.

Účetní a daňové doklady uchováváme dle zákonných lhůt.

Údaje zpracovávané pro marketingové účely uchováváme nejdéle po dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Internetový obchod je provozován na platformě Shoptet.

Pro správu objednávek, fakturace a účetních dokladů může správce využívat software třetích stran, například Fakturoid.

Osobní údaje mohou být předány zejména:

• dopravcům,
• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovatelům účetních a IT služeb,
• poskytovatelům marketingových služeb,
• státním orgánům v případě zákonné povinnosti.

Správce nepředává osobní údaje mimo Evropskou unii, pokud není uvedeno jinak.

7. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies pro správné fungování webu, analýzu návštěvnosti a marketing.

Používáním webových stránek souhlasíte s používáním cookies v rozsahu povoleném nastavením Vašeho prohlížeče a cookie lišty.

Používat můžeme zejména:

• technické cookies,
• analytické cookies,
• marketingové cookies.

Na webu mohou být využívány nástroje třetích stran, například:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel.

8. Vaše práva

Z odběru obchodních sdělení a newsletterů se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu nebo kontaktováním správce.

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu osobních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• odvolat souhlas se zpracováním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: info@besoarmatury.cz
Telefon: 607 744 867

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 06.05.2026.